模块 10架构决策与技术领导

路线图与价值治理

连接业务目标与 Agent 能力

  • 用户/员工任务结果
  • 收入、效率、质量、风险或服务覆盖
  • 模型、平台组件只是手段
  • 领先指标与滞后业务结果同时定义

管理三类投资

业务用例

  • 直接交付价值和反馈

平台能力

  • 跨用例复用与治理
  • 数据、安全、评测、人才与运营基础
  • 避免只做平台无用户，也避免每个用例重复造底座

排序同时看价值、可行性、风险和期权价值

  • 业务规模与可验证程度
  • 依赖成熟度和交付成本
  • 错误影响与监管/安全要求
  • 是否为后续多个用例创造可复用能力

按证据逐步加码

  • Discovery：问题和基线成立
  • PoC：核心技术假设成立
  • Pilot：真实工作流和运营成立
  • Scale：SLO、治理、成本与采用成立
  • 每阶段有明确停止或收缩条件

路线图显式表达依赖与瓶颈

  • 数据/Tool 接入、身份、平台、评测和法务
  • 关键路径和跨团队 Owner
  • 共享能力的交付时间与采用承诺
  • 风险缓冲和替代路径

上线后追踪真实价值兑现

  • 采用、任务成功和人机协作方式
  • 节省的人时是否被业务真正吸收
  • 模型/平台/人工/风险的完整成本
  • 负面外部性和新运营负担

P8 也要会停止项目

  • 连续未达阈值、前提变化或替代方案更优
  • 保留可复用数据、Tool、评测和经验资产
  • 透明说明原因而不是包装成“阶段性成功”
  • 把预算转向更高价值或补基础能力